Formador/a de CRM y de Desarrollo de ventas

Estamos buscando para una empresa líder a nivel mundial de motocicletas un Formador/a de CRM y de Desarrollo de ventas.

Esta persona será responsable de mejorar y formar a nuestra red comercial formada por unos 50 concesionarios, en la optimización del uso del CRM. Para ello trabajará con estrecha colaboración con nuestros vendedores a nivel nacional para identificar los retos a que enfrentan y recomendar formas de mejorar la productividad en ventas.

Responsabilidades 

• Diseñar programas de capacitación con limitaciones de tiempo y presupuesto, enfocados en CRM y ventas en el sector automoción.
• Producir material educativo físico y digital (p. ej., vídeos y casos prácticos) relacionado con CRM y ventas del sector.
• Incorporar a los nuevos vendedores y proporcionar formación en CRM y técnicas de venta específicas del sector.
• Coordinar sesiones de revisión del desempeño individual y del equipo para comentar los puntos fuertes y flojos en relación con CRM y ventas.
• Controlar los objetivos y resultados de ventas a nivel nacional.
• Recopilar comentarios y opiniones de los comerciales y directores acerca de los cursos de capacitación.
• Elaborar informes sobre el impacto de los programas de capacitación (p. ej., ventas conseguidas).
• Mantener contacto con capacitadores externos o profesionales del sector automoción y organizar seminarios.
• Mantener registros actualizados del material, los planes de estudio y los costes de la capacitación.

Requisitos 

• Experiencia laboral demostrable como formador de CRM y Comercial o en un puesto similar valorable en el sector automoción
• Habilidad para gestionar el ciclo completo de capacitación, incluidas las actividades presenciales y el aprendizaje basado en la web
• Experiencia práctica con plataformas de aprendizaje virtual
• Excelentes capacidades organizativas
• Sólidas habilidades de comunicación y presentación
• Se valorará estar en posesión de un certificado adicional en capacitación y/o CRM en el sector automoción.
• Disponibilidad para viajar por España.
• Valorable inglés medio.