El futuro de la transformación digital en los RRHH

El informe de KPMG: 'In the Know or in the No'

Un nuevo informe nombrado 'El futuro de los RRHH: In the Know or in the No’, realizado por KPMG (una importante firma de servicios profesionales), presenta una valoración del estado actual de los Recursos Humanos, la transformación digital en el sector y hacia dónde se dirige en el futuro. El informe se basa en un conjunto de encuestas realizadas a diversos directores de RRHH de multitud de empresas.

La principal conclusión extraída de las opiniones de los directores de RRHH, es que existe la  necesidad y urgencia de transformar la función de los Recursos Humanos, aunque sigan habiendo directivos más reacios al cambio.

Respecto a la transformación digital, el mayor obstáculo sería la cultura organizativa. El motivo principal se debe a que esta, se orienta más a tareas que a innovar o experimentar. Así, la solución, según el 85% de los CIOs es apostar por una cultura abierta a innovar y experimentar.

Concretando, acerca de la Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning, existe una minoría de profesionales que reconocen que ambas pueden aportar un importante valor a los RRHH. Eso sí, solo el 36% de los departamentos de Recursos Humanos han empezado a introducir la IA. Aun así, una gran mayoría de las organizaciones que lo han hecho, considera que ha merecido la pena (88%), sobre todo en formación (35%) y analytics (33%). Al mismo tiempo, un 60% también piensa que supondrá la reducción de los puestos de trabajo.

En definitiva, acorde con el informe de KPMG, se prevé que en los próximos dos años continúen las inversiones tecnológicas en: Analítica predictiva (60%), Automatización/robotización de procesos (53%), e Inteligencia Artificial (47%), entre otros. Así, los Recursos Humanos tienen un gran reto entre sus manos, liderar la transformación tecnológica, desde el área que más valor tiene, el de las personas.

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