La Inteligencia Artificial llega en los procesos de selección de las multinacionales
El mundo está cambiando aceleradamente y el sector de recursos humanos no es diferente, la Inteligencia Artificial (IA) se está abriendo sitio en los procesos de selección de personal. Las opciones son diversas, desde robots reclutadores en entrevistas de trabajo a chatbots, programas informáticos orientados a mantener con los/las candidatos/as conversaciones escritas o habladas.
Las virtudes de estas nuevas tecnologías parecen ser muy extensas. Por una parte, nos encontramos con el hecho de que sus usuarios afirman que pueden suponer una mejora en la experiencia personal del candidato y hacer más eficaces los procesos de selección cuando se encuentran grandes sumas candidaturas. Por otra, pueden significar una mayor probabilidad de acierto cuando se trata de elegir a los/las candidatos/as. Así, apreciamos que el hecho de que no tengan emociones ni prejuicios evitaría algunos los principales sesgos de estos procesos. Actualmente, solo han llegado a aplicarse en los departamentos de Recursos Humanos de grandes multinacionales en las fases iniciales del reclutamiento, donde parecen dar resultados positivos en los procesos de cribado.
Laia Violan
